Termes & Conditions
1. Objet
Les présentes conditions générales définissent les modalités d’utilisation du présent site Internet ainsi que les conditions dans lesquelles les prestations proposées par Matthieu Lopez sont réalisées.
La consultation du site et la prise de rendez-vous impliquent l’acceptation des présentes conditions.
2. Présentation des prestations
Matthieu Lopez propose des accompagnements et consultations dans le cadre de son activité de thérapeute, exercée hors convention.
Les séances proposées constituent un accompagnement thérapeutique et/ou de soutien et ne se substituent pas, lorsque cela est nécessaire, à un suivi médical, à un diagnostic médical ou à un traitement prescrit par un professionnel de santé.
En cas d’urgence médicale ou de situation nécessitant une prise en charge immédiate, il convient de contacter les services d’urgence compétents ou un professionnel de santé.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone / plateforme de réservation].
Lors de la prise de rendez-vous, les informations nécessaires à l’organisation de la consultation peuvent être demandées.
4. Tarifs et règlement
Le tarif des consultations est indiqué sur le site ou communiqué lors de la prise de rendez-vous.
Les consultations étant réalisées hors convention, elles ne donnent pas lieu à une prise en charge par l’Assurance Maladie, sauf éventuelle prise en charge spécifique par une complémentaire santé ou un dispositif particulier selon les conditions applicables à chacun.
Le règlement est effectué chèque ou espèce au moment de la consultation, sauf accord préalable.
Les tarifs applicables peuvent être modifiés. Le tarif communiqué ou affiché lors de la prise de rendez-vous est celui applicable à la prestation concernée.
5. Annulation et report d’un rendez-vous
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée dans un délai raisonnable, idéalement au moins 48 heures avant le rendez-vous.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non signalée, Matthieu Lopez se réserve la possibilité de facturer tout ou partie de la consultation non honorée, selon les modalités précisées lors de la prise de rendez-vous.
Cette disposition vise notamment à permettre à d’autres personnes de bénéficier du créneau ainsi libéré.
6. Déroulement des consultations
Les consultations sont réalisées dans un cadre professionnel, confidentiel et respectueux.
La durée et le contenu des séances peuvent varier en fonction des besoins de la personne accompagnée et de la nature de la prestation.
La personne accompagnée reste libre de mettre fin à l’accompagnement à tout moment.
De son côté, Matthieu Lopez peut mettre fin à l’accompagnement lorsqu’il estime que la situation nécessite une orientation vers un autre professionnel ou une prise en charge plus adaptée.
7. Confidentialité
Les informations communiquées dans le cadre des consultations sont traitées avec confidentialité, conformément aux obligations professionnelles et aux dispositions légales applicables à l’activité exercée.
Les informations recueillies ne sont communiquées à des tiers qu'avec l'accord de la personne concernée ou lorsque la loi impose ou autorise leur transmission.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées par l’intermédiaire du site ou dans le cadre de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement pour les finalités nécessaires à la gestion des demandes, des rendez-vous et, le cas échéant, de la relation avec la personne accompagnée.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au RGPD, toute personne dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant ses données personnelles.
Pour exercer ces droits ou obtenir davantage d’informations sur le traitement des données, vous pouvez contacter :
Matthieu Lopez
Thérapie Manuelle – Bowen / Cranio-Sacrale Biodynamique
5 Rue des Hospitaliers 31370 Poucharramet
mlpz.th@gmail.com
0683228528
Pour plus d’informations, veuillez consulter la rubrique « Politique de confidentialité » du site.
9. Responsabilité
Les informations publiées sur le site sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un diagnostic ou un avis médical personnalisé.
Matthieu Lopez s’efforce de fournir des informations exactes et régulièrement mises à jour, sans toutefois garantir l’exhaustivité ou l’absence d’erreurs.
L’utilisation des informations présentes sur le site relève de la responsabilité de l’utilisateur.
10. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les textes, images, photographies, logos, éléments graphiques et autres contenus présents sur le site sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation, totale ou partielle, de ces contenus sans autorisation préalable est interdite.
11. Modification des présentes conditions
Matthieu Lopez se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution de son activité ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de difficulté ou de litige, les parties s’efforceront de rechercher préalablement une solution amiable.
Dernière mise à jour : 01/09/2026
Matthieu Lopez
Thérapie Manuelle – Bowen / Cranio-Sacrale Biodynamique
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