Politique de confidentialité

1. Objet

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site www.mlpz.fr ainsi que les personnes accompagnées par Matthieu Lopez de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Matthieu Lopez, thérapeute exerçant hors convention, accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles.

Cette politique est établie conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est :

Matthieu Lopez
Thérapie Manuelle – Bowen / Cranio-Sacrale Biodynamique
5 Rue des Hospitaliers - 31370 Poucharramet
mlpz.th@gmail.com
0683228528

3. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et les échanges avec le cabinet, différentes catégories de données peuvent être collectées :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à la prise et à la gestion des rendez-vous ;
contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ;
informations relatives à la facturation et au règlement ;
données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Lorsque vous prenez contact avec le cabinet ou bénéficiez d’un accompagnement, vous pouvez également communiquer volontairement des informations relatives à votre situation personnelle ou à votre état de santé.

Ces informations peuvent constituer des données personnelles sensibles ou des données concernant la santé au sens du RGPD. Elles font l’objet d’une attention et de mesures de protection particulières.

Il est recommandé de ne pas communiquer d'informations médicales ou personnelles particulièrement sensibles par l'intermédiaire du formulaire de contact du site, sauf si cela est strictement nécessaire.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées via le site ;
organiser et gérer les rendez-vous ;
assurer le suivi administratif des consultations ;
établir les factures et assurer leur suivi ;
communiquer avec les personnes accompagnées dans le cadre de la relation professionnelle ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les données ne sont pas utilisées à des fins commerciales étrangères à l’activité du cabinet sans votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Base légale du traitement

Selon la nature du traitement, les données personnelles sont traitées sur la base :

de votre consentement, lorsque celui-ci est requis ;
de la nécessité de prendre des mesures à votre demande avant ou dans le cadre de la prestation ;
du respect des obligations légales auxquelles [Nom / cabinet] est soumis ;
de l’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site.

Lorsque des données concernant la santé ou d’autres données sensibles sont traitées dans le cadre de l’accompagnement, leur traitement est effectué uniquement dans les conditions autorisées par la réglementation applicable.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées en priorité à Matthieu Lopez et aux personnes habilitées à intervenir dans la gestion du cabinet lorsque cela est nécessaire.

Elles peuvent également être transmises à certains prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou la gestion de l’activité, par exemple :

hébergeur du site ;
outil de prise de rendez-vous ;
prestataire de paiement ;
logiciel de facturation ou de gestion administrative ;
prestataire de messagerie.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à la réalisation de leurs services et sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données.

7. Transfert de données hors de l’Union européenne

Dans la mesure du possible, les données sont traitées et hébergées au sein de l’Union européenne.

Si certains prestataires utilisés par le cabinet entraînent un transfert de données vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, ce transfert est réalisé conformément aux exigences du RGPD et aux garanties appropriées prévues par la réglementation.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire au suivi de la relation avec la personne concernée.

Les données nécessaires à la gestion administrative, comptable ou fiscale sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation.

Les données relatives aux accompagnements sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la personne accompagnée et conformément aux obligations professionnelles et légales applicables à l’activité exercée.

Les durées peuvent donc varier selon la nature des données concernées.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Lorsque des cookies non nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés, votre consentement peut être demandé conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez également gérer ou modifier vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres prévus à cet effet sur le site.

10. Sécurité des données

Matthieu Lopez met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

Compte tenu de la nature potentiellement sensible de certaines informations communiquées dans le cadre des accompagnements, une attention particulière est portée à leur confidentialité.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Matthieu Lopez
mlpz.th@gmail.com
5 Rue des Hospitaliers - 31370 Poucharramet

Une demande peut être accompagnée d'un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après avoir contacté Matthieu Lopez, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), l'autorité française chargée de la protection des données personnelles.

13. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites Internet ou services exploités par des tiers.

Matthieu Lopez n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Il est recommandé de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

14. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou de l'activité du cabinet.

La version publiée sur le site est la version applicable à la date de consultation.

Dernière mise à jour : 01/09/2026

Matthieu Lopez
Thérapie Manuelle – Bowen / Cranio-Sacrale Biodynamique
5 Rue des Hospitaliers 31370 Poucharramet
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0683228528